腾讯发布降低小微商户支付手续费 降费让利,始于行动

微信支付作为使用最广泛的移动支付品牌,既要面向广大小微群体实行减费让利,还要肩负相应社会责任,利用数字化能力,更广泛的帮助实体经济的转型和高效的发展。

近日,腾讯财付通发布《关于进一步降低小微商户支付手续费的通知》。

通知表示为助力实体经济发展,降低小微商户经营成本,财付通积极响应监管对小微企业、个体工商户、有经营行为的个人的降费让利政策要求,对符合标准的小微商户实行支付手续费优惠。

其实自去年9月起,财付通已经面向符合标准的小微企业和个体工商户,在微信支付平台上所有支付方式和场景的支付手续费进行了9折优惠,而且这个优惠将持续3年。

为什么要降费让利呢? 小微商户与商家是国民经济的重要组成部分,长期以来,微信支付服务支持数千万个体商户与商家数字化经营。 作为经济的神经末梢,小微商店、街边摊档抗风险能力较低,疫情期间,它们受到了较大的经营压力。 对此,微信支付也开展多种专项支持,通过“烟火计划”、“服务商专属扶持”、“新冠肺炎保障”等行动,以平台身份持续参与扶植小微企业及个人经营者,帮助小微商业体通过数字化来渡过难关。 通过投入资金及资源,微信支付从福利补贴、营销能力、经营保障、线上线下一体化方面持续普惠个人收款码客户,帮助许多小微商家在线下线上生意实现增收。 疫情期间,微信支付除了推出“新冠肺炎中小商家保障”,解决商家住院治疗的后顾之忧外,还针对全国部分行业,特别是疫情相关行业商户,提供了费率优惠和减免,手续费全部由财付通公司自行承担,累计减免手续费金额过亿。 这一系列举动也正是响应了去年《政府工作报告》提出,“进一步解决中小微企业融资难题”、“适当降低小微企业支付手续费”的相关号召。去年底,中央经济工作会议在北京召开,提出“要继续面向市场主体实施新的减税降费,帮助他们特别是中小微企业、个体工商户减负纾困、恢复发展”。 央行此后推出了12条降低小微企业和个体工商户支付手续费措施,聚焦降费呼声高、使用频度高的基础支付服务。 包括银行、第三方支付等主体也相继开展进行减费让利的工作。

责任与勇气 “斯密定理”告诉我们:市场规模越大,技术水平越高,覆盖人群越广,则责任越大。 第三方支付也要积极兑换社会价值,财付通这则通知将带来积极的市场效应,将起到整个第三方支付市场降费让利的带动作用。 微信支付作为使用最广泛的移动支付品牌,既要面向广大小微群体实行减费让利,还要肩负相应社会责任,利用数字化能力,更广泛的帮助实体经济的转型和高效的发展。 除了公告中的面向小微商家群体微信支付全场景9折的费率优惠,微信还在三年内,对于从事经营行为的个人经营者,将进一步提供享受减费让利的力度,例如零钱余额免费提现等。 微信支付要发挥着支付与商业市场职能作用,与各合作伙伴一起为小微企业和个体商户营造良好的支付环境,实实在在助力小微企业和个体工商户“轻装上阵”、助推营收、高效经营。

国内费率环比国际,实属良心 商业化的本质是探索和挖掘新的价值实现方式,归根结底还是要让使用者有超预期的体验,并愿意为其买单。 我国支付手续费整体是远低于国际平均水平的。 国际上大多支付机构服务费率在2%-3%左右,网络支付费率大概在2.9%。自“96费改”之后,我们国家这两项费率通常在0.38%-0.6%之间。户提现手续费为0.1%。 由于每一笔快捷支付,银行等机构都会向移动支付机构收取通道手续费,导致支付机构承担了大额的通道费成本。 就是说你交易量越大,所承担的成本就越多。 而以现在微信支付的高频交易量,成本将会更是一个天文数字。对此次三年9折和免费提现,预计到2024年9月将总体让利超过百亿。 为此,监管机构也通过同步降低发卡行、清算机构等成本端收费,来减轻支付服务主体特别是中小支付机构的成本压力。 当前,我国支付市场竞争充分,支付行业持续让利,支付手续费总体低于国际水平,与国外相比,中国第三方支付的费率可以说非常良心。

投入百亿扶持小微经营 对于小微商户,大部分都是利用微信支付来收款,截止目前,已经有过亿个收款码被发放。微信支付总经理张颖此前曾表示微信支付从未在小微商户收款业务中实现盈利,坦白这块业务一直都处于亏损状态。 如何进一步扶持小微商户,张颖强调微信支付在未来三年将继续做对小微商户的投入和数字化升级的努力,计划投入超过一百亿,来帮助这些商户进一步数字化升级。 这也与公告中“继续通过相关举措,综合降低小微商户的经营成本,多项举措预计投入超百亿。”相对应。 「支付百科」了解到,这些投入,微信将在三个方面进行: 一是“减费让利”,除了现有折扣外,还会通过积分的形式去减免费率或提现手续费。 二是“物料支持”,向许多中小商家提供收款卡牌、收款音响等硬件设备,通过补贴让他们用很低成本获取使用。 三是“经营工具”,向中小商家提供深化的工具能力,例如会员体系、连接熟客、经营分析类工具等产品去帮助满足中小商家的需求。 小微企业和个体工商户素有社会经济的“毛细血管”之称,中小商户点多面广,是就业和民生的主要蓄水池,只有解决中小商户面临的痛点,才能切实改善中小商户的经营数据。 支付服务由普向惠迭代,数千万的小微商家最先感知。支付降费让利政策向纵深推进,银行、第三方支付机构顺应趋势,减轻千万小微商家的经营压力,下调服务费用,增加生态扶持,为小微商家经营减负,让再小的个体也能收到实打实的优惠礼包。 这是让支付行业回归理性的时刻,第三方支付通过依靠支付手续费的为主营的时代不再了,只有肩负社会责任的科技创新、数字化降本提效,才会让这个包含数千万家小微商家的社会更加有“温度”,让烟火气更绚烂。

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