平安信用卡发信息要求提供发票怎么办?会不会封卡降额

近期很多卡友反馈收到了平安的要发票短信,毫无疑问,平安来秋后算账了。

另外小编也看到很多群友爆料,近期非常多的卡友收到平安银行信用卡的风控短信,要求提供近半年某笔交易的正规发票。告知:信用卡存在交易风险,让提供对应金额的交易发票,如信用卡存在虚构交易等恶意透支行为,会被降额封卡或者限制交易;短信如下:

短信内容主要是:尊敬的平安信用卡客户,我行需对您在某某某时间段交易的xxxx元交易用途进行核实,请根据电话约定在7天内拍照或扫描发票,登入平安口袋银行资料上传,邮件格式参考…请您按格式发送,购物截图等非正规发票资料无效。

后续建议使用可以出纸质小票的大机器,这样以后如果再有情况,可以提供交易小票。可以联系本站客服获取出票大机器,各品牌机器都有。

平安信用卡发信息要求提供发票怎么办?会不会封卡降额

针对这样的情况,小编建议大家也别老使用一款机器了,最好使用那种出票的大机器,这样至少可以保留个小票凭证,或许能够上传上去可以挽救一下。当然卡友也需要注意一下自己平安卡的刷卡方式了,需求出票大机器的也可以联系本站客服获取,同时也可以和我们沟通关于平安卡的使用注意方法。

平安信用卡发信息要求提供发票怎么办?会不会封卡降额

根据小编统计,此次收到短信的客户多为长期套空信用卡,长期几笔刷空信用卡,在最后还款日还款,长期使用跳码、套码POS机;或者说经常刷卡的商户金额与消费的商户金额不成正比,套现行为明显;如果有以上行为请规范用卡,收到短信不一定代表会被降额、封卡,还可以通过以下办法补救,不过能不能补救回来就要听天由命了。

平安信用卡发信息要求提供发票怎么办?会不会封卡降额

总之这次平安可能是刷得太猛,就启动了风控,怎么解决。也很简单。

平安信用卡发信息要求提供发票怎么办?会不会封卡降额

首先按要求提供发票,如果是真实消费,有相关发票和单据,按要求提供即可。或者和客服沟通,说发票弄丢了,然后有意无意提到,银行的消费短信提醒,都没有提醒需要索要、保留消费凭证,更没有对保留时间做出提醒。

那么如果遇到了封卡降额,我们也可以尝试补救一下,具体可以尝试如下:

一、如果使用大POS机刷卡的,并且找到纸质购单小票,手刷产品的电子小票无效,纸质小票银行认可。

二、打平安银行信用卡客服电话,直接接入人工服务。

对话话术:

“发票没有开,商家说不开发票给我进行折价,但是我有POS机刷卡的购单小票,来进行上传,请帮我申请一下”这时候一般来说申请是可以通过的,会给你一个链接上传,或者直接发送到平安银行信用卡的专用邮箱。

平安银行信用卡也算是风控比较严的银行,大家平时刷卡记得一定保留POS机的购单小票,以备不时之需。

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