银行网点被关停数量持续减少 柜面人员削减最大

近期陆续披露的上市银行年报数据显示,2021年,各行营业网点数和员工人数继续缩减。以员工人数最多的6家国有大型银行为例,除建设银行一家员工人数有所增加外,其余5家大行员工人数均较2020年有所减少。

截至2021年末,6家国有大型银行中,除了交通银行尚未披露网点数据之外,其余5家国有银行披露的网点数量比2020年末合计减少566个。

网点数量减少的原因何在?什么岗位员工人数削减幅度最大?

银行网点数量持续减少

事实上,国有大行网点数量减少的现象已经持续多年,从国有大行2021年年报看,网点数量减少仍是趋势。

截至2021年末,工商银行营业网点数量是15767个,自助银行24145个,智能设备79793台。与2020年相比,银行网点数量和自助银行分别减少了37个和1022个,而智能设备则新添121台。

建设银行去年的营业机构数量减少了231个,其中支行数量减少了157个,支行以下网点减少了76个。

中国银行在内地商业银行机构和非商业银行机构数量分别减少了105家和46家。

而网点数量的减少已经成为银行业的普遍现象。据相关媒体报道,经对银保监会金融许可证信息平台发布数据的统计,在2021年商业银行机构退出列表中,合计有2805个银行网点终止营业,比上一年减少889个。

在分析人士看来,银行网点关停的背后,是电子渠道分流,离柜业务率走高。特别是近两年来新冠肺炎疫情的影响,为银行加码线上布局再添一把柴。

中国银行业协会近日发布的数据显示,2021年银行业金融机构离柜交易总额达2572.82万亿元,同比增长11.46%,行业平均电子渠道分流率为90.29%。

“随着金融科技的发展,很多原本柜台业务可以通过线上完成,网点减少也是必然的趋势,未来这种情况依然会延续。”招联金融首席研究员、复旦大学金融研究院兼职研究员董希淼对《金融时报》记者表示。

柜面员工人数缩减

银行网点瘦身带来最显而易见的结果是员工数量的变化。

根据《金融时报》记者不完全统计,24家已披露年报的A股上市银行中,有11家银行员工总数较上年同期有所减少。

6家国有大型银行中,仅建设银行一家员工数量有所增加,其余均较上年有所削减。

其中,截至2021年末,工商银行共有员工434089人,较上年同期减少了5698人;农业银行在职员工总数减少3826人至455174人;中国银行员工人数为306322人,减少了2762人;交通银行90238人,减少478人;邮储银行193946人,减少581人。

什么岗位员工削减幅度较大?

柜面人员。

以农业银行为例,该行年报数据显示,该行柜面人员从2020年末的82974人,缩减至2021年末的74281人,减少了8693人。

“当前金融科技发展迅速,大量金融业态正在发生改变,尤其是线上化趋势下,当前银行柜面员工的业务量在减少,线上化也让金融机构开展业务效率更高,故而就出现了员工数量减少的现象。” 浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林认为。

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