电销人员邮寄联动EPOS机器首刷冻结扣费399,已追回

联动优势客服热线 400-112-5883 ,如果遇到机器未告被扣399押金可打客服电话投诉解决。

联动优势客服热线 400-112-5883 ,如果遇到机器未告被扣399押金可打客服电话投诉解决。

客户投诉:接到联动EPOS营销人员冒充本人正在使用POS机的客服说更换新机,并且确认没有押金和其他费用,拿到后首刷就冻结了我399元机器押金,告知由代理商负责退给我,但是代理商一直推脱逃避,协商无果。之后,我又致电官方客服电话,客服表示399不是他们收的,一个月内联系了不下六次,都是让等回电,次次都是挂了电话就没了下文,我表示以下几点疑问:1:epos多刷的399是刷到代理商帐户的这完全是捏造事实 2:为什么营销人员事先并未告知需要收399押金 现有以下几点诉求:1:立即返还我多扣的399押金;2:399属于欺诈消费,根据《消费者权益保护法》(2013)第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  • 投诉编号:17353091683
  • 投诉对象:联动优势
  • 投诉问题:不予退款,虚假宣传
  • 投诉要求:退款
  • 涉诉金额:399元
  • 投诉进度:投诉已完成

联动优势回复04-30 16:26:50

您好,您的反馈我们已经收到,我们将于3个工作日内与您联系,请保持您的手机畅通,我们将安排专业人员与您电话沟通。谢谢! ——联动优势客服中心

后续客户反映399已经追回。

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