上海银保监局提示:小心刷卡慎支付,个人信息要保护

近期,支付市场有个别不法分子利用非法改装的POS机,通过优惠活动盗取持卡人银行信息,给持卡人造成经济损失。3月14日,上海银保监局发布了关于安全使用信用卡的消费提示。  上海银保监局列举的案例显示,信用卡持卡人李女士接到银行异常交易电话,告知其信用卡在异地有一笔大额刷卡交易,李女士表示自己在上海,信用卡也在身边,不可能有异地消费。银行进一步核实发现,李女士的信用卡当天确实在异地发生交易,但她自己确实并未使用。后经警方调查,李女士几个月前在某咖啡店活动时,曾使用咖啡店推销人员的手持POS机刷信用卡消费并领取了优惠券。警方初步判断,李女士在他人手持的、非法改装的POS机上刷卡时,卡片信息及密码被窃取导致信用卡被盗刷。  

对此,上海银保监局提示消费者牢记信用卡安全使用四句口诀:“小心刷卡慎支付,个人信息要保护,官方渠道办申请,理性消费牢记住”。  为保障支付安全,上海银保监局提醒金融消费者在线下刷卡应注意四个方面:首先是在商户的POS支付设备上刷实体卡时应提高警惕,一旦发现POS机异常或刷卡行为可疑,应当第一时间停止刷卡。其次是在刷卡时应确保信用卡不离开视线范围,留意收银员的刷卡次数。再次是输入密码时,应尽可能用身体或另一只手遮挡操作,以防不法分子窥视。

最后是刷卡成功后,应认真核对签购单上的交易日期、金额等是否正确无误,并确认是否为本人的信用卡。如果金融消费者遭遇信用卡盗刷,应该立即向发卡行告知交易异常,及时冻结账户或挂失,并立即报案。

上海银保监局提醒称,在线上线下支付时,金融消费者应该注意保护个人信息,特别是银行卡号、安全码、信用卡有效期、个人身份证号码、密码、短信验证码等敏感信息,切勿随意泄露给他人。在网上购物消费时要通过正规购物平台,不要随意点击不明链接或前往不明购物平台,更不要在这些不明网站上输入个人敏感信息。

接到不明身份的客服来电,应当核实确认,勿轻易提供个人敏感信息。特别是操作转账汇款等涉及资金交易时,要先确认对方身份,一旦发现可疑迹象,第一时间通过官方渠道核实确认。

上海银保监局表示,部分诈骗分子冒充信用卡中介,诱骗金融消费者办理信用卡并盗取金融消费者个人敏感信息,通过绑定这些敏感信息盗刷信用卡。金融消费者办理信用卡应通过正规渠道,例如信用卡官方APP、官方网站、银行营业网点等,并将信用卡重要敏感信息妥善保管,谨慎通过第三方办理信用卡。  合理适度消费是安全使用信用卡的基础。上海银保监局提醒金融消费者在办理、使用信用卡的过程中,应当仔细阅读信用卡客户协议(领用合约),认真了解信用卡的各项息费,谨慎勾选相关服务,特别要重点关注协议中的加粗部分,充分认识逾期的不良后果,并且恶意透支很可能涉嫌信用卡诈骗罪,真正做到理性借贷、适度消费。

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